Услуги
Профессиональные услуги в области разработки и проектирования веб-серисов и программного обеспечения.
Заботимся о Ваших пользователях и ИТ-системах как о своих.
Обсудить проектВозьмем на себя первую линию поддержки по SLA:
Опытные инженеры готовы погрузиться в Ваш продукт и осуществлять мониторинг работы ПО:
Осуществляем поддержку серверного оборудования, операционных систем (Solaris, AIX, FreeBSD, различные виды Linux, Windows и пр.)
Проводим первичное знакомство с продуктом или проектом.
Формируем и утверждаем план внедрения техподдержки.
Выделяем специалистов и настраиваем программное обеспечение.
Запускаем проект и регулярно предоставляем отчеты по работе системы.
Собираем обратную связь и корректируем работу команды.
Обеспечиваем круглосуточную поддержку продуктов, в любых режимах 8/5, 8/7 и 24/7. Покрываем все часовые пояса РФ и не только.
Предвосхищаем Ваши требования по договорам SLA. Повышаем NPS к Вашему продукту оказывая качественный уровень сервиса.
Опытные инженеры и специалисты по поддержке высоконагруженного ПО как для коммерческих организаций так и Государственных АИС.