(истории клиентов)
(решения)
Москва, Проспект мира 102 с31, офис 405
B2B-программы лояльности для профессионалов
Какие задачи
решает система
решает система
(01) Прямой канал с профессионалами
Производитель обычно не видит тех, кто выбирает его продукт на объекте. Программа даёт бригадам и мастерам личный кабинет, а бренду — прямую связь: акции, обучение, новинки.
(02) Мотивация за реальные покупки
Баллы начисляются за подтверждённую покупку: чек, код с упаковки или данные дистрибьютора. Вознаграждения — деньги, подарки, статусы — настраиваются под сегменты.
(03) Защита от накруток
Верификация участников, проверка чеков, лимиты и поведенческие правила отсекают фрод до выплаты, а не после.
(04) Аналитика аудитории
Кто, где и что покупает, как реагирует на акции, какие регионы растут — данные, которых нет ни в одном отчёте дистрибьютора.
Результаты
от внедрения
от внедрения
(01)
Аудитория профессионалов
у бренда, а не у дилера
у бренда, а не у дилера
(02)
Начисления только
за подтверждённые покупки
за подтверждённые покупки
(03)
Фрод отсекается
до выплаты
до выплаты
(04)
Акции доходят
за минуты, не за недели
за минуты, не за недели
20 000+
участников в одной программе
+15–25%
повторные покупки у активных участников
Возможности системы
Участники
(01)
- Регистрация за минуту
- Личный кабинет и приложение
- Сегменты и статусы
- Уведомления: push, SMS, мессенджеры
Начисления
(02)
- Чеки, коды, данные дистрибьюторов
- Правила и коэффициенты
- Каталог вознаграждений
- Выплаты и акты
Антифрод
(03)
- Верификация участников
- Проверка чеков и кодов
- Лимиты и поведенческие правила
- Ручная модерация спорных случаев
Аналитика
(04)
- Активность и удержание
- География и ассортимент
- Эффективность акций
- Выгрузка в CRM и BI
Этапы
внедрения
внедрения
(01) Диагностика
Определяем аудиторию, механику начислений, источники подтверждения покупок и бюджет вознаграждений.
(02) Механика и правила
Описываем правила программы, антифрод и юридическую сторону выплат вместе с маркетингом и финансами.
(03) Запуск
Разворачиваем платформу, личный кабинет и приложение, подключаем каналы уведомлений.
(04) Набор аудитории
Запускаем регистрацию через точки продаж, дистрибьюторов и упаковку, сопровождаем первые начисления.
(05) Развитие
Добавляем сегменты, акции, интеграции с CRM, развиваем аналитику под задачи маркетинга.
кейсы внедренных проектов
Программа лояльности для бригадиров — Knauf Insulation
В проекте Knauf Insulation реализовали систему программы лояльности, что усилило клиентское взаимодействие и дало бизнесу удобный инструмент для долгосрочного удержания аудитории.
Запишитесь на zoom-презентацию
где мы покажем в действии и ответим на вопросы
Запишитесь на zoom-презентацию, и получите примеры
